Foss ouvre un centre de location à court terme à Aurora
Quelques-uns des clients et fournisseurs qui ont assisté à l'événement d'inauguration. Crédit : Jack Kazmierski
Basil Marcus, président de Foss National Leasing, souhaite la bienvenue aux invités. Crédit : Jack Kazmierski
James Ricci, chef de la direction du Groupe d'entreprises Foss, s'adresse aux invités lors de l'événement d'inauguration. Crédit : Jack Kazmierski
Le nouvel établissement regroupe les activités de location à court terme sous un même toit tout en offrant aux clients de parc automobile un contrôle, une constance et un service accrus.
Le 24 septembre, Foss National Leasing a célébré l’inauguration officielle de son nouveau centre de location à court terme à Aurora, en Ontario. Ce centre a été conçu pour offrir à la société de gestion de parcs automobiles un contrôle supérieur sur la préparation, la livraison, l’entretien et le retour des véhicules utilisés dans le cadre de son programme de location à court terme.
Selon Basil Marcus, président de Foss National Leasing, cette nouvelle installation représente un geste stratégique pour le groupe d’entreprises Foss, en réunissant les opérations de ses concessions et son expertise en gestion de parcs pour soutenir la croissance de ses activités de location à court terme.
L’établissement d’Aurora, dirigé par Jo-Anne Lamontagne, directrice de la location à court terme, dessert principalement la région du Grand Toronto. Il offre un emplacement centralisé où les véhicules peuvent être reçus, inspectés, immatriculés, lettrés et préparés avant d’être livrés aux clients. Les véhicules retournés au terme d’une location à court terme peuvent également y être inspectés, nettoyés et entretenus avant que Foss ne détermine leur prochaine destination.
Foss élargit son empreinte
Cette installation constitue une expansion des activités existantes de Foss National Leasing et non un remplacement de son siège social, qui demeure à Markham. L’entreprise continue de travailler avec des partenaires partout au Canada, incluant Odessa, qui soutient ses opérations de location à court terme à l’échelle nationale. « C’est un excellent partenaire », s’est empressé de souligner M. Marcus.
Cela dit, le centre d’Aurora représente le premier établissement physique voué à l’internalisation d’une plus grande partie de ces activités. Pour les clients de parcs automobiles, l’objectif demeure la constance.
Plutôt que de s'en remettre entièrement à des tiers pour la préparation, l’entretien et la livraison des véhicules, Foss peut désormais contrôler une plus grande part de l’expérience client. L’entreprise a investi dans des technologies d’inspection, des applications et l’intégration de systèmes tiers afin de simplifier le processus tant pour les gestionnaires de parcs que pour les conducteurs.
« Lorsque nous disons à un conducteur qu’un véhicule lui sera attribué, ce véhicule sera sur place, prêt et fera le plein. Aucun témoin d’anomalie ne sera allumé sur le tableau de bord, ce qui permettra au conducteur de prendre la route en toute simplicité et de vivre une expérience harmonieuse », a expliqué M. Marcus.
Accès aux concessions
La concession voisine, également propriété de Foss, offre un accès à une capacité de service dédiée pour l’entretien, le changement de pneus et les autres travaux requis pour remettre rapidement les véhicules en circulation. De plus, Foss peut coordonnateur le travail avec des aménageurs spécialisés lorsque les clients ont besoin d’équipements particuliers comme du rayonnage ou des étagères.
Pour Foss, le centre d’Aurora représente bien plus qu’un simple lieu d’entreposage et de préparation de véhicules. Il s’agit d’un effort visant à faire de la location à court terme un service de gestion de parc plus intégré, tout en assurant une expérience constante de la livraison du véhicule jusqu’à son retour.
