Kenworth nomme les membres de son Conseil de service 2026

Kenworth Truck Company a dévoilé la composition de son Conseil de service Kenworth pour l'année 2026. Ce conseil, formé de professionnels de premier plan du secteur de l'entretien et du service après-vente aux États-Unis et au Canada, a pour mandat de promouvoir l'amélioration des produits et des services pour les camions The World’s Best®.

Les membres du Conseil de service Kenworth 2026 sont :

• Président : Jude Becnel, Kenworth of Louisiana (Gray, Louisiane)
• Brett Duarte, Papé Kenworth (Federal Way, Washington)
• Rob Hodgson, Inland Kenworth (Edmonton, Alberta)
• Jeff Minter, CSM Companies (Windsor, Wisconsin)
• Zach Newton, MHC Kenworth (Leawood, Kansas)
• Dan Ray, Kenworth Northeast (Rochester, New York)
• Sara Shaw, Kenworth Sales Company (Salt Lake City, Utah)
• Jerome Wasilieff, Inland Kenworth (Burnaby, Colombie-Britannique)
• Jason Welborn, CIT Trucks, LLC (Normal, Illinois)
• Richard Williamson, Truckworx Kenworth (Birmingham, Alabama)
• Sean Warren, Kenworth Truck Centre (Toronto, Ontario)
• Tony Wiser, Kenworth of Pennsylvania (Carlisle, Pennsylvanie)
• Représentant du Conseil des concessionnaires Kenworth : Mike Levering, Truckworx Kenworth (Birmingham, Alabama)

Le conseil travaille en étroite collaboration avec Kenworth afin de soutenir l'expérience client de calibre supérieur offerte par l'ensemble du réseau de concessionnaires Kenworth en Amérique du Nord, principalement par le biais du programme Kenworth PremierCare®.

Les concessionnaires certifiés Kenworth PremierCare Gold (www.kenworth.com/service) aident les parcs de véhicules et les exploitants de camions à maximiser leur productivité. Pour ce faire, ils proposent un inventaire complet de pièces et d'accessoires, des techniciens experts certifiés et formés à l'usine, ainsi qu'un service d'assistance routière mobile. Afin de maximiser le temps de disponibilité des camions, ces concessionnaires certifiés Or offrent également une gamme de services haut de gamme, incluant le service de diagnostic rapide ExpressLane, des stocks complets de pièces de moteurs PACCAR MX, des salons chauffeurs confortables et l'assistance routière.

De plus, le Centre de soutien à la clientèle 365 de PACCAR Parts (1-800-KW-ASSIST) est accessible 24 heures sur 24, sept jours sur sept, pour les flottes enregistrées. Ce service d'assistance routière d'urgence ne comporte aucun frais d'inscription et s'adresse à toutes les marques de camions. Le centre d'appels gère les demandes de dépannage d'urgence et coordonne les rendez-vous pour les clients qui requièrent un entretien préventif, entre autres services.