Azuga publie un nouveau livre blanc démontrant comment la télématique vidéo basée sur les caméras embarquées peut aider les transporteurs
Azuga, une entreprise de Bridgestone et un chef de file en gestion de flotte, vidéotélématique et solutions de sécurité, a publié son nouveau livre blanc intitulé Le rôle des caméras embarquées dans l’assurance automobile commerciale. Basé sur des données provenant de milliers de flottes et sur une vaste expérience auprès d’assureurs, le document examine comment les caméras embarquées connectées aident les assureurs à faire face à la hausse des coûts de sinistres, à la fraude, ainsi qu’aux pressions croissantes liées à la responsabilité et aux litiges — et pourquoi de plus en plus d’assureurs se tournent vers la vidéo pour obtenir plus de clarté et de contrôle dans un marché aussi complexe.
L’industrie de l’automobile commerciale continue d’afficher une forte volatilité : la gravité des sinistres demeure élevée, les « verdicts nucléaires » transforment les stratégies de règlement, et les accidents mis en scène ciblent de plus en plus les véhicules commerciaux. Le livre blanc explique comment les programmes axés sur les caméras embarquées, lorsqu’ils sont soutenus par des analyses vidéo et des outils de sécurité pour les conducteurs, peuvent offrir aux assureurs une vision plus claire et plus précise du risque lié aux flottes, améliorant ainsi l’efficacité opérationnelle et les résultats en souscription.
« Une meilleure visibilité mène à de meilleures décisions. Grâce à une vidéo claire et fiable, les assureurs et les flottes obtiennent la confiance nécessaire pour gérer les risques plus efficacement. » — Tom Erdman, vice-président exécutif, Azuga
Principaux enseignements du livre blanc
Le document met en lumière plusieurs domaines où la vidéotélématique apporte une contribution significative aux assureurs :
Preuves objectives et claires pour les réclamations
Les caméras embarquées fournissent des images en temps réel qui permettent de résoudre les réclamations plus rapidement, de réduire les échanges entre les parties et d’offrir aux experts en sinistres l’information nécessaire pour déterminer la responsabilité avec assurance.
Meilleure protection contre la fraude et les réclamations exagérées
Comme les véhicules commerciaux sont souvent la cible d’accidents frauduleux, la vidéo offre aux assureurs un moyen fiable de vérifier les faits et de se protéger contre des pertes inutiles.
Compréhension plus précise du comportement des conducteurs
Les images vidéo combinées à la télématique donnent aux assureurs un portrait plus complet des opérations des flottes, aidant les souscripteurs et les équipes de gestion du risque à identifier des tendances, ajuster les prix et soutenir des programmes de sécurité renforcés.
Moins de collisions grâce au coaching proactif
Lorsque les flottes utilisent les vidéos pour encadrer les conducteurs et encourager de bonnes pratiques, elles constatent une réduction des incidents — ce qui améliore directement les ratios de sinistres des assureurs.
Une expertise de l’industrie appuie les conclusions
Le livre blanc présente également les analyses de Matteo Carbone, expert mondialement reconnu en assurance et fondateur de l’IoT Insurance Observatory, qui a contribué au rapport. Sa perspective renforce le consensus grandissant de l’industrie quant à la valeur des vidéos connectées.
« Il existe un consensus important dans le secteur de l’assurance quant au ROI positif et solide des programmes de sécurité entièrement subventionnés basés sur les caméras embarquées pour véhicules lourds. Les recherches de l’IoT Insurance Observatory démontrent qu’un programme de sécurité d’un assureur peut atteindre un ROI positif pour n’importe quel portefeuille d’assurance automobile commerciale, si le transporteur exploite adéquatement les données issues de ces caméras connectées. » — Matteo Carbone, fondateur, IoT Insurance Observatory
Ces commentaires soulignent l’élan croissant entourant la vidéotélématique et son rôle de plus en plus central dans les stratégies modernes d’assurance automobile commerciale.
Une ressource utile pour les assureurs qui développent ou renforcent leurs programmes de caméras embarquées
Le livre blanc propose également des conseils pratiques aux assureurs souhaitant améliorer ou lancer leurs propres initiatives vidéo. Parmi les sujets abordés :
- Comment communiquer la valeur des caméras embarquées aux flottes assurées
- Les moyens utilisés par les assureurs pour encourager l’adoption (incitatifs, programmes de soutien, etc.)
- Les meilleures pratiques liées à la gestion des vidéos, à la confidentialité et à la transparence des données
- Comment collaborer efficacement avec les fournisseurs de télématique pour soutenir à la fois les flottes et les équipes de réclamations
